Người được bảo hiểm cần xuất trình những giấy tờ sau để nhận bảo lãnh Nội trú (khám/điều trị trong hệ thống bảo lãnh)

• Xuất trình CMND và thẻ PVI care (CMND và thẻ PVI care photo theo yêu cầu của BV)
• Xuất trình giấy tờ trong vòng 24h sau khi nhập viện (nằm viện nội trú)
• Photo sẵn thẻ PVI care + CMND khi đi thăm khám và nằm viện nội trú

Khi yêu cầu chi trả bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc đại diện của người được bảo hiểm phải gửi chứng từ sau đây cho Bảo hiểm PVI:

a. Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của Bảo hiểm PVI, chi tiết tại đây.

b. Bản gốc hoặc bản sao công chứng các chứng từ liên quan đến việc điều trị do Bệnh viện cung cấp: hồ sơ chẩn đoán, giấy ra viện, báo cáo y tế, giấy chứng nhận phẫu thuật/ xạ trị, kết quả xét nghiệm và mô bệnh học, kết quả chẩn đoán hình ảnh, tế bào học;…

c. Bản gốc các chứng từ thanh toán: hóa đơn, biên lai thu tiền, phiếu thu, bảng kê chi tiết,v.v theo quy định của Bộ Tài Chính và/hoặc Tổng cục Thuế;

d. Các tài liệu khác liên quan đến việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo yêu cầu của Bảo hiểm PVI;

e. Thời hạn thông báo và yêu cầu bồi thường: thông báo tới Bảo hiểm PVI bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm

(*) Hóa đơn, chứng từ sẽ thuộc sở hữu của Bảo hiểm PVI.

Thời hạn giải quyết và chi trả bảo hiểm:

+ Giải quyết Hồ sơ yêu cầu bồi thường cho khách hàng (trong vòng 15 ngày làm việc sau khi nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ).

+ Thời hạn yêu cầu trả tiền bảo hiểm là một (01) năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

• Người bị bệnh tâm thần, phong, ung thư
• Người bị tàn tật hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên
• Người đang trong thời gian điều trị bệnh tật, thương tật